一个完整的人才素质测评指标应该包括3个方面的内容:人才测评要素、人才测评标志和人才测评标度。
测评标志和测评标度也经常被称为测评标准,它们是衡量测评要素的“尺子”。所以,确定人才素质测评指标不单单要确定评价的维度,而且还要制定测评中使用的统一尺度。对人才素质的测评和物理测量不一样,物理测量是以物量物,具体可行,而人才 素质测评是以主观度量无形,以观念评价抽象,较难把握。人员素质 测评指标通过测评要素、测评标志与测评标度的形式,把测评对象物化为指标内容或条目,把测评标准物化为测评标志与标度,把人才测评对象与人才测评标准连接起来,便于比较与评定。
1、人才测评要素 所谓测评要素是指测评内容的细化条目,即确定测评内容到底 有哪些方而。确立测评指标体系的第一步就是制定测评要素,根据 实际工作分析提炼出相应工作岗位对人员的素质要求,列出测评可 能涉及的素质维度,并将每一个维度尽量细化,得到具有操作性、全 而而准确的素质条目。要素设计的方法有很多种,这些方法都不同 程度地依赖于对测评对象的认识与分析,否则设计出来的指标很可 能不切实际。
2、人才测评标志和人才测评标度 测评标志是为每一个测评要素确立的关键性特征描述或特征界 定,要求必须是可辨别、易操作的特征。通常一个测评要素要由多个 测评标志来说明。测评标度是指描述测评要素或要素标志的程度差 异与状态水平的度量。对于这种程度差异或状态水平的刻度表示, 可以是数量的也可以是语言的,可以是精确的也可以是模糊的。每 一个特定要素都要制定自己相应的人才测评标志和人才测评标度。