测评工具的组合设计一般包括5个步骤:确定测评目的,根据需 求分析确定测量手段,评价这一设计并预期结果,实施过程的设计, 费用预算或报价。
1.确定测评目的 测评目的的确立,从大处讲要参考社会、市场、经济形势的发展 状况,结合企业的长远发展战略、企业的文化追求。比如,一个发展 初期的企业,会看重创新能力和开拓精神,而在成熟阶段的企业会更 着重管理理念和文化价值。从小处讲,测评目的的确立要结合企业 的经营策划、组织策划、变革策划。具体来说,要结合具体的人事管 理目的和人力资源开发需要,考虑内部的具体需求和特殊动机等多 方面的信息,来确定人才素质测评的目标和方向。
2.根据需求分析确定测评手段 需求分析建立在对施行人才测评的企业有全而、深入的认识基 础上。比如,要了解公司的规模、性质、管理体制、经营理念、企业文 化等方而的情况。在具体操作中,要在细致全面的工作分析之上,具 体确定每一职位所要求的能力、个性品质(性向、情绪、风格)以及职 业适应性(动机、需求、兴趣)和匹配度这三方而的要点,并且构建各 个要点之间的整合关系,据此作为测评指标,再根据上述详细分析得 出的测评指标来组织测量工具。每选择一个具体的工具时,要说明 这个测量工具的功能,采用的理由。
3.评价这一设计并预期结果 选择完所有要求的测量工具后,应重新系统地评价这个设计方案,对可能的结果作出预期。这一预期包括以下方而的内容:由具体 的分数如何建立综合报告;测量的结果将如何指导后期的工作:可能 在更大范围中对员工产生的影响。
4.实施过程的设计 完成上述步骤后,要把实施所有测量的具体程序确定下来,包括 说明有关时间、地点、辅助材料、现场布置要求、设备、流程等所有细 节工作的安排落实。
5.费用预算或报价 一般来说,在完成一个人才测评的设计时,要给出它的预算(就 组织内部而言)或报价(就组织外部而言)。在人才测评行业,测量 的费用通常按照每个人每项测量内容来计费。另外,当需要给一个 人的多项测量结果给出综合报告时,会有额外的费用。这通常会发 生在针对管理人员或专业技术人才的测量中。由于计算机技术的发 展,许多测量结果的处理和初步报告甚至测量的实施都可由计算机 自动完成,其费用会和纸笔方式的费用有所不同。