情景模拟法实施程序的五个步骤

　　情景模拟一般在面试之后进行。一般是在经过面试后不能区别一些水平接近的应试者的情况下使用情景评价方法。情景模拟法的应用必须严格按以下程序进行:

　　I.建立测评工作机构。应用情景模拟法首先要严格选择评价小组成员特别是主试者。他们应该是人力资源管理方面的专家，并且经过情景模拟专门培训，具有丰富的经验。大企 业可设立评价中心，一般企业不必单独设立评价中心，可以联合设立评价中心。评价中心成员可以由人力资源部门专家担任，也可以由有实践经验的管理人员兼任。

　　2.进行工作分析。测评小组要根据选拔者的职务进行分析，列出所必须测评的能力，同时根据测评能力的要求选择测评内容与方式，设计测评体系。工作分析要分析该职务 业务性质、职责权力、难易程度、劳动条件、工作环境以及所需资格等。测评能力因人而异，例如，选拔的是生产第一线的管理者，则必须考核以下基本能力:计划能力、处理问题能力、人际关系技巧、组织能力和个人工作水平。根据测评这些 能力的要求，测评小组要设计公文处理、制订生产计划、处理人际关系以及角色扮演测评方式与测评标准。

　　3.确定测评工作流程。以测评基层管理者为例，首先要确定候选人，发出参加测评通知;进行公文 处理、生产计划练习和人际关系技巧练习、进行而试或者角色扮演等测评工作; 测评小组要讨论取得一致评价意见;被选上的基层管理者接到通知后报到并开 始工作;如果没有被录用，将被列入待分配名单。如果没有录用满，则从名单上挑选补缺。

　　4.确定被测评者的资格条件。情景模拟需要的时间长、难度较高，适宜少数人参加测评，因此对被测评者应经过初步筛选。为了体现公平竞争，被测评者应具有大致相同的文化程度、专业知识、工作经历和相近的工作环境。

　　5.实施测评。要选择布置测评场所，要达到模拟情景要求，使测评形象逼真。主试者在测评前要准备好指导语言，测评过程中还可以适当向被测评者追加提问或提供变化的信息，观察被测评者的思维反应和调整决策能力，以取得更好的测评结果。为积累测评经验，检验测评体系和评分标准，可先在小范围进行情景模拟试验， 试验后对原来设计的测评方案进行必要的修改。

　　6.测评结果公示。测评结束后，测评小组成员要汇总并讨论测评结果，取得一致意见后确定选 拔录用对象。选拔录用对象确定后还要公示征求意见。对录用对象经过一段时间的上岗实际工作考察后，检查当初评价结果与被测评者的实际工作能力是否吻合。