(一)准备工作 文件筐测验的设计要做好两方面的准备工作:一是工作分析;二是测评指标体系的确立。通过这两项准备工作,可以为试题的设计提供依据。作为一项测试综合能力的工具, 文件筐测验应该以工作中的关键事件来构架文件测试的核心部分。毕竟作为一位合格的管理者应该在处理工作中的关键事件上表现出良好的素质,才能预测其在接任管理职位之后能够有较好的工作业绩。
(二)设计文件筐试题 由于文件筐测验是一种较为复杂的测试工具,因此文件筐试题设计必须遵循文件筐开发设计的基本原则,具体可以按照以下几个步骤进行:
1:收集文件筐测验设计所需材料文件筐测验的优势在于其情景模拟的特性,因此必须进入一线管理部门收集管理者日常文件,以确立其遇到的典型文件;还有在工作中经常出现的典型事件,以及熟悉文件筐中文件最终的形式与结构。文件的收集必须注意文件的全面性。首先体现在内容的全 面性上,在文件收集过程中要考虑到法规性文件、指挥性文件、知照性文件、报请性文件、 记录性文件等各自的比重;其次必须考虑到文件形式上的全面性。每一类文件都可能存在着不同形式,如电话记录、书面报告、上级主管的指示、待审批的文件、各种函件、建议等多种文件形式都要占到一定的比例。
2:设计文件筐试题 我们在设计文件筐测验时,一般是先选定1-2个“核心文件组”,文件组中的文件是相互关联的、相互制约的,这些文件组构成了文件筐的骨架。然后以这一文件组为参照, 补充其他的文件,以测查到所要测查的所有能力要素,并保证文件筐中文件结构合理和具 有代表性。在完成这一程序之后,必须先对文件的呈现顺序进行随机安排,然后再根据实际情况,把文件次序中与现实情况相悖的部分进行适当的调整。这样就使文件处理的线索被隐藏起来,文件筐情景与实际工作情景更为相似,从而有利于准确测查各种综合管理能力。