观测方法在职业压力测评中的应用

        对工作刺激的人才测评方法是在批评职业压力的自我报告测虽方法的基础上发展起来。许多研究者认为自我报告的测量方法依赖于被试对工作环境的知觉，主观 性太强，而事实上应该对工作刺激进行更客观的确定。所以提出通过观察、对员工和管理者等的访谈及问卷等综合性的方法来测查工作情景中造成压力的刺激。 首先使用这种方法来评估职业压力的是芬兰职业安全与健康机构的伊洛和维亨赖伦，他们设计了调查表来调查个体职业健康。

        这个调查表包括12种工作刺激(如安全的职责，反复性，强迫的速度，以及复杂的决策要求等)，每一种应激是通过用者手册里给出一张以工作情境为内容的图片进行定义，调查表和图片被同时呈现，要求个体对每种刺激在4点刻度上进行等级排列来评估每种工作刺激的强度。另外也通过对管理者和员工的访谈进行补充。 柏林技术学校也发展出测查职业压力的分析工具来描述个体的行为分析相应的心理过程(如知觉、计划、决策和执行等)，从而用来评估员工面临的龚祖障碍，工作条件，时间压力，需要的限制，及其他有负面影响的环境因素。

        这个工具有两个部分，一个是包含所有定义和用来协调特定分析的答题卡手册，另一个是评估的问题表。在实施过程中，研究者首先起草 一个半开放式的问题列表对员工进行观察和访谈，然后对观察和访谈到的资料进行分析并与答题手册进行对照来确定工作刺激与身心疾病以及事故之间的关系。 另一个使用测查的方法评估工作刺激的工具是职位分析问卷。这个问卷本来是被设计作为工作分析的工具，后来也被大量用于职业压力的研究。

        PAQ被用于工作压力的研究是因为在以往的研究中把它的有些维度被定位为刺激，这些应急性刺激包括反复的工作，换班工作，生理的不适，警惕的任务， 员工的自主性，责任程度，情绪要求和人际关系冲突。肖乌和雷斯肯德报告，在许多案例中，PAQ的许多分数与疲劳之问有显著的关系，墨菲发现PAQ的一些维度与心脏血管障碍有显著相关，包括危险的 条件，警醒的工作、对他人的责任，工作相关的信息，及对设备的高度注意。 最近，斯皮科托等编制了事实自治量表对工作场所进行调查来研究工作压力。 观测法为许多研究这所推崇，相对于自陈式量表法，认为这是一种比较客观的方法。许多学者展开了关于自陈式量表法与观测法的讨论。