无领导小组讨论能测量应聘者的多种内在素质,但归结起来主要有以下六个维度:
(1)组织能力。主要考察应聘者在小组讨论中是否主动发言, 阐述自己的观点,以及能否顾全大局,积极主动的请他人发言,并向他人提出疑问,及时纠正跑题,使讨论继续下去。发言能否综合他人的意见,能否针对大家的观点适时概括、总结,并拿出一致性的意见。
(2)洞察力。又称智慧能力。主要考察应聘者在讨论中是否能针对题目,澄清前提条件,提出新颖、独到的观点或见解,在阐述自己观点时能否旁征博引、引经据典,对题目分析透彻,并搜集证据来支持自己的观点。洞察力还体现在能否发现他人观点的偏颇,并加以补充修正。
(3)倾听。倾听是小组讨论人才测评的一个很重要的维度。好的领导者(管理者)能很好的倾听下属或他人的谈话。在此主要考察应聘者是否专心聆听他人的见解,并及时与他人进行沟通(如面部表情、点头、摇头等),在讨论中不随便打断别人的发言,而别人插入自己的阐述时能接受。
(4)说服力。小组讨论不但要求应聘者发言,提出自己的观点, 最后还要拿出一致性的结论。这就说明了说服力的重要性。它包括两方面的内容:口才、逻辑性及表达。口才指的是发言的流畅性,语调、语速是否适宜,是否有婉转性及抑扬顿挫等,后者包括发言的针对性,不跑题,在阐述观点时论点与论据间推理严密。
(5)感染力。对于一名领导者(管理者)来说,感染力是很重要的。在小组讨论中,这个维度能淋漓尽致地表现出来。它包括很多方面,如关注对象、语调、手势等。
(6)团队意识。小组讨论是对应聘者进行集体测试的方法,它 要求应聘者们密切合作,拿出一致性的意见。因此,应聘者们要注意角色定位,不能在讨论中以自我为中心,忽视了整个团队。