影响面试结果的因素:(一)信息的积极性与消极性。研究表明,消极信息的作用要远远比积极信息大。例如,一个提到自己在工 作中的成绩很好的这种积极信息,往往会被他还提到的自己受到过处分的这种 消极信息所抹杀。
(二)主考官的原型概念。主考官头脑中对被试者的理想模式也会对谈话结果产生影响,但并不是说所有的主考官都有这种原型。
(三)信息的时间效应。有些主考官易受首因效应影响,而另一些人则易受末因效应影响。一般来说,消极信息首因效应容易造成不利的评定,即在面试一开始就提供不利于自己 的信息,则被主考官拒绝的可能性要比该信息在面试中期或更晚提出时更大。
(四)个体差异。主考官往往用不同的方法来综合面试所获得的信息,并且这些综合信息及其之间的差异很难用文字表达出来,这对面试的结果也会产生影响。
(五)主考官获得正确信息的程度。主考官能够获得并记住的正确信息越多,面试结果的正确率就越高。
(六)种族的相同性。主考官对与自己种族相同的被试者有高估的倾向。
(七)对比效果。一个被试者的结果会受到同一组中其他被试者面试结果的影响。如果一个中等水平的被试者排在一个水平很差的被试者之后,则就会高估面试结果;反之,则会低估面试结果。
(八)主考官的经验。主考官对面试技术的掌握及其经验对面试的结果具有影响。一个主考官从未见过出色的人选,那么他就容易接受中等或者较差的被试者。
(九)性别差异。主考官对被试者的评定一般不受是否同一性别的影响。但是关于某一职务传统的性别角色对面试的决策有很大影响。例如,传统上认为女性适合担任护士职务。
(十)态度的相似性。主考官对与自己态度相似的被试者有高估的倾向。