人才测评的内容效度介绍

        人才测评的内容效度指的是测题对有关内容或行为范围取样的适当性，即内容效度研究的目的是要评估测题是否充分代表了所要测量的内容范围。因此在进行测评时，我们总是选用 一定的内容或项目来对某个特质进行衡量，内容效度也就是这些项目能够代表所有表示该特质的项目的程度。这种测评的效度主要与测验内容有关，所以称之为内容效度。例如，要 求饭店员工在培训结束时掌握这一阶段所学的端盘子技术，为了检验员工的学习情况，可以设计一个测试，比如测验在规定时间内员工端盘子的姿势、数量、走路的速度等。

        只有当这个测验能代表员工所要求掌握的端盘子技术时，测验结果才会有比较高的内容效度。 因此，一个测评要有内容效度必须具备两个条件：第一，要有明确的内容范围。内容范围，可以是一个明确而有限的题目总体，也可以是由编制者界定的一些范围较广的材料 与技能；可以包括具体知识，也可以包括复杂的行为。第二，内容范围代表了能够用来测 量个体的某个特点的所有行为样组，而每个测评工具都应是一个特定的行为范围的系统抽样。测量不同的特质，其内容范围就有所不同。如我们想测试员工的工作绩效，就先应该从工作行为角度界定工作内容，然后随机挑选一些任务和工作行为作为测试中的行为样本。例如甄选打字员，如果打字速度测试是打字员工作的代表性取样，则测试就可能具有内容效度。