(一)：自卑。自卑常见的表现是优郁、悲观、孤僻、自我封闭、言行被动，在社交场合，表现拘谨、事事避让、处处退缩，不敢抛头露面，生怕当 众出丑，想象成功的体验少，想象失败的体验多。

　　自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。 自卑严重的人，大多性格内向、感情脆弱、多愁善感，觉得自己处处不如人，总感到别人瞧不起自己。这种人在交际场合，不 是积极参与，主动交流，而是过于警觉，被动防守，消极等待别人亲近和抬举自己，压抑了自身能量的释放，守护的是个人的自尊心，而不是运筹如何改善人际关系。

　　大学生产生自卑感的原因很多‘主要有自我评价过低，缺乏人际交往的经验，没有特长，耐挫折性差，生理条件相对不足等. 克服自卑应树立自信心，主动与他人交往，要充满自信地出 现于人们面前，这是人际交往成功的前提。还可经常做一些意象训练；比如每天回想自己最成功的三次经历或每天早晨起床后， 自己在心中默念或晨读时到一个偏僻的角落大声地说三遍：我对与人交往很有信心。最好能参加由心理辅导机构举办的人际交 往小组辅导等。

　　(二)：怯懦。怯懦的人在生活中常以“老好人”的面目出现。怯懦者害怕面对冲突，害怕别人不高兴，害怕伤害别人，害怕丢面子……总之，由于怕，他们变得习惯于委曲求全，习惯于通过忍气吞声来求得相安无事。但实际上这种个性往往给个人交往带来诸多不利。 

　　一方面，交往中过多的退让强化了别人木适宜的行为和态度，相当于教会对方不把当事者放在眼里。另一方面，当事人在做出过 多退让后，往往会产生一种自我挫败感，导致自我评价和自信心的下降，并且还会对交往对象产生暗暗的怨恨情绪。

　　从长远看， 这并不利于人际交往的顺利发展。 克服怯懦个性，首先要从观念上强化自己作为一个人的权利和尊严，要做出适时的、有分寸的忍让和妥协。大学生之间的交往应以平等、尊重为首要前提。当这种权利受到侵害时，每一个人都应进行有理、有力、有节的应对。