面试的历史源远流长,但人们至今却未能对面试形成一致的看法。有人认为面试就是谈谈话、相相面;有人认为面试就是口试,与考生交谈,以口头题的形式回答问题;有人认为面试包括笔试、口试等形式,口试包括抽签回答、随机回答、模拟测验等形式;有人认为面试 是以当面操作的形式,对被试的基本品质进行综合直观的测定;有人认为面试是通过主试人与应试者直接见面,边提问、边观察、边分析,评价应试者的仪表、气质、言谈举止、体质、精力以及相关素质、能力等。
归纳上述各种说法,我们认为,面试也是一种素质测评的方式,它是经过精心设计,在特定场景下,以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里的一种测评方式。所谓精心设计是指它与日常在自然情景下进行的面谈、交谈有区别,面试是有目的的、有计划的、有明确的指向性的并在特定情景下进行的素质测评活动。它是以面对面交谈、提问、观察为主要手段, 达到了解应试者有关综合素质的状况。
美、法、日等发达国家公务员的录用中均有面试,其中日本最为重视。面试的具体方式有三种:个别面谈、集体面谈、集体讨论。个别面谈一般是3位考官与1位应试者进行面谈, 时间大约15一20分钟;集体面谈是3位考官与7一9位应试者面谈,考官提问后,指定某考 生回答;集体讨论法,则是出一个问题,让参加应试者一起讨论,时间大约40一60分钟,主考官一般为3名。面试的项目一般是品德、智能,如积极性、协调性、责任感、精神状态、语言表达能力、知识面、适应性等。面试结束后,3位考官各自评定,每项目分A,B,C,D,E五个等级,D,E为不合格。最后3位主考官一起讨论确定一个综合等级。
我国自20世纪80年代初开始贯彻实行公开、平等、择优录用的原则,在公务员录用中除进行笔试、素质测评外,还将面试列人了测评项目。但如何使面试的程序规范化、标准化, 如何提高考官的自身素质,仍是提高面试测评的信度和效度的关键问题。 主考人员应由组织人事、专业(包括测评专业与拟聘岗位专业)的人员共同组成评判 组,这样可以取长补短,克服片面性,较全面、客观、公正地对应聘者作出评价。
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