HR在面试后该如何去做出评价?
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2013-09-27
HR在面试中,经过“问”、“听”、“观”,最后都必须归结到“评”上来。为了提高“评”的效率与效果,可以采取以下方法:
(一):选择适当的标准形式。 面试测试的标准,是一个体系,它一般由项目、指标与标度共同构成。项目规定所测素质的性质、内容与范围;指标揭示所测素质的形式、特征与标志;标度规定所测素质的级别、 差异与水平。 测评指标有三种形态:第一种是应试者行为反应中具有典型意义与客观识别的行为。 例如,出汗,眼睛不敢正视主试,回答拖泥带水,等等。第二种是从测评项目演绎出的“要素”或“着眼点”。例如,“态度”项目的三个“着眼点”:①回答问题是否认真;②表情与动作是否自然;③是否沉着。第三种指标形态是现象描述语,这是一种主试对现实行为反应认知的主观反映的观念形态,用于衡量应试者的行为。例如“语言表达力”的测评指标是:表达是否简明,措辞是否恰当,讲话是否逻辑通畅,内容是否正确;分析能力测评指标是:对问题认识的深度,综合分析的全面性,对概念阐述是否清楚。 标度形式有五种:①词语描述式。例如:分析问题能抓住实质、接触到实质、抓不住实质;②程度级别式。例如:“很”、“一般”、“较”、“不”等;③符号等级式。例如:“甲、乙、丙、 丁”"A、B、C、D、E“④分数式;⑤数轴或其他图形。
(二):分项测评与综合印象测评相结合。 面试时测评的内容与感觉到的信息比较多,为了提高评判的准确性,进行分项评判是必要的,但是由于对象的整体性与行为反应展示信息的辐射性,因此另一方面应该设计一个综合印象评判项目,对被试进行整体性的评判。这不但发挥了感官知觉的作用,而且也突出了各种感官综合共鸣的特点,有利于提高面试效果。
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