评价中心的效度和评分效果是既有联系又相互区别的概念。

　　两者都是对评价中心的有效性进行表征，但评分效果是指向评价者的， 而效度（推荐阅读：人才测评工具对效标的定义）则是指向评价中心技术本身的。评价中心的评分是一个非常复杂的过程:评分者要从被评价者所表现出的诸多行为中辨别、筛 选、记录其典型行为，作出最终评价:观察和评价的过程需要在很短的时间内完成。这些对评分者的要求是非常高的。

　　因此，如何使评分者的评分更加准确，一直是研究者们关心的问题。衡量评分效果通常有两个指标:
 

　　①评分准确度。将评分者的评分与专家的评分 (又称基准分数)进行比较，两者差异越小则评分越准确，它反映的是评分的结果。

　　②行为观察准确度。指评分者对被评价者典型的行 为进行回忆(或再认)的准确程度，它关注的是评分者的信息加工过程。改善评分效果最有效的方法就是在评分之前，由专家对评分者进行系统的培训。目前最常用的培训方法有两种:行为观察培训法 (简称BOT)和参照系培训法(简称FOR)。其中BOT可以显著提高 行为观察准确度，而FOR提高评分准确度的效果最为明显，同时，两 种方法都能在一定程度上降低晕轮效应和宽容效应。不同培训方法 的有机组合也能产生好的效果。