PM技术起源于日本,是目前比较盛行的测评领导行为的技术。 经过对各个行业的人才进行了10多年的测试,证明PM技术具有较高的信度和效度。PM技术含义是英文单词performance和,rnainte- nance的缩写,是指工作绩效与团体维持。
PM技术的基本原理是任何团体都有两种机能:一种是实现组织目标的机能:另一种是维持组织运转的机能。前者强调的是组织为完成任务而确立的各种制度, 包括各种奖赏制度、检查制度、考核制度、授权制度等严格的规章制度,这种机制充满了理性,会给组织中的成员带来各种压力;后者是指通过必要的方法、措施,给员工带来组织的温暖和关怀,消除组织 中的人和人之间的紧张感,满足员工的需要,给员工一定的自主权和 参与权,增强员工之间的相互依赖、相互联系和友好合作,从而维持组织的运行并保证组织目标的实现。领导者的作用就在于执行这两种技能,领导者的行为也就包括了这两种因素。
PM技术如果以横轴代表P(工作取向)、纵轴代表M(关系取向),管理行为可以划分为4种类型:高绩效一高维持、高绩效一低维持、高维持一低绩效、低 维持一低绩效。PM技术具体测试时,主要由3大量表:P因素量表、 M因素量表和情境因素量表构成。P, M量表各有10个问题项目, 情境量表包括8个情境因素40个问题项目。8个情境因素是:①工 作欲望:②待遇的满意程度:③对公司的满意程度;④心理保健:⑤集体工作精神;⑥会议成效;⑦信息沟通;⑧绩效规范。每一个因素又可分解为5个问题。PM问卷的内容依据工作性质的不同、职务的不同而不同,这种技术工作量相对较大,要设计出适合不同对象的许多问卷,一般还应采取抽样调查的方式,得出全国常模。测试的结果可以与全国常模比较,确定其领导风格。
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