心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够进行描述并测量的工具,是人员素质测评经常使用的测评方法。通常许多经过标准化的、测量各种心理特 点的心理测验都是现成的,可以从测验工具书中查到。采用标准化的心理测验, 测验本身的信度一般都较高。而作为测评方法的效度(即是否能有效地预测职务)、测验的实施以及个体的一些心理特点都会对选员的测验结果产生重要影响。影响心理测验的因素还包括如下几个方面:
(1)动机过于强烈和焦虑。参加人事选择心理测验的候选人希望被录用的动机过强或者对成绩过分关心都可能产生测验焦虑,出现不安、焦躁等消极的心 理和生理反应,这会影响测验效果。
(2)反应定势和主观倾向的影响。反应定势是指候选人习惯于以某种方式 对测验项目作出反应,以致测验结果无法正确表明候选人真正的行为特点。例如,有的人倾向于慢而细致地回答测验项目,而有的人则常常迅速而粗略地作出 反应;有的人在对正误或是非一类选择题不能肯定时,倾向于选“是”或‘正确”的答案。这些反应定势都会对测验结果产生干扰。
(3)测验实施中的许多因素也会影响测量效果。例如,测验的实施方式、指导语的标准化程度、测验主考官的特征、答案的格式、记分方式和测验现场的环境条件等。
(4)测验本身的特点与形式会影响测验成绩。例如,有的人比较善于利用测验本身的特征或线索;有的人由于接触过某些测验熟悉了测验的要求和特点,而多次测验对能力测验会产生练习效应。这些都会影响心理测验的结果。 由于上述因素对测验效果会产生影响,因此在实施心理测验时就应该尽量控制测验的实施程序和条件,消除那些外部条件因素对测验结果的影响。至于受被试者本身的特点对测验效果的影响,可以通过对接受测验的申请人在测验前进行一定的培训指导来加以控制,可以指导参加测验的申请人进行下列测验 前的准备:要求他们在测验前熟悉一下题目的类型,试做一些例题或练习;对测验中的应试技巧方面加以指导,如测验中应仔细认真,遵照指导语进行。尽管如此,许多无法控制的因素仍会对心理测验的结果产生影响。
因此,对心理测验的结果也应该谨慎使用,不可对测验盲目地迷信。一般来说,应记住这样的原则: 你要选择的是优秀的个体,而不是优秀的测验分数。所以,应参考其他测评方法 因素来作出最终的评估和决策。
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