360度评估通常采用5点量尺或7点量尺,数据统计方法比较简单,只涉及平均数计算:但是,如果组织决策者更喜欢使用百分数打分,就会存在百分制转换的问题。
第一步,单一问卷数据统计。针对每一份问卷,首先需将反向题的评分进行转换,例如某道题是反向题,需要将相应的数据进行转换。其次,将单一问卷的分维度评分进行汇总。
第二步,单一被评估者数据统。让每一份问卷都处理完成以后,接着进行两次数据汇总和统计: 第一次按被评估者姓名进行汇总和统计,第二次按评估者角色进行汇总和统计。
第三步,同级别整体数据统讯。接下来还需要将个人得分情况与同级别人员整体得分情况进行比较,找到差距和不足。总之,360度评估的数据处理从统计方法的角度来看并不高深但由于涉及的数据数量庞大处理步骤繁多,很容易出错,相关人 员在实际操作中应当认真谨厦 第yy节360度评估的结果呈现 360度评估结果的呈现需要遵循两个基本原处。
第一,匿名原则。匿名是指除直接上级的评分外,不能在结果中呈现任何个人评分状况。第二,客观原则。客观是指结果源于评估者所提供的原始信息,任何结论都应以此为依据,不能对评估者提供的信息做进一步的演绎.
问卷结果呈现。(1)表格呈现 表格呈现是指通过表格的形式展示被评估者在各个维度的得分.而不包含任何评语。(2)报告呈现 问卷结果呈现最为常用的是报告呈现形式报告中可以加人文字描述,为评估结果提供较为丰富的支持信息。也可以在报告中穿插图表,以增加报告的可读性。
访谈结果呈现。访谈结果的呈现一般有两种形式第一种形式是作为问卷结果。呈现报告的证据或补充;第二种形式是作为独立的报告第一种形式更为常见: 如果访谈结果以独立报告的形式呈现则其中的分类不必拘泥于问卷设计的各个维度,而可以采取较为宽泛的分类,例如按照优缺点以及改进建议进行分类需要注意的是,这些优缺点不能和问卷结果相冲突,应是互为认证或补充的关系:对于那些与问卷结果相冲突的信息要进行甄另生甄别的方法有以下两种:一种是采纳大多数人的意见;另一种是以具体事例作为判断依握访谈结果作为 独立报告的形式进行呈现时格式上可以多种多样。
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