绩效考核设计的出发点分析
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-08
亨德森(Henderson)提出了报酬要素立方体(the compensable factor cube),将之作为设计基于能力的薪酬体系的出发点,360反馈。
报酬要素立方体将一般因素转化成了与组织具体情况密切相关的能力,对组织中不同领域、各种层次的管理者和职业人员所履行的工作进行详细分析。
通过对各种工作所需要的知识、解决的问题以及制定的决策等因素的分析,就可以确定‘能力”.
1.知识—完成规定工作、生产可接受的产品所必需的思维和行动的前提。
(1)教育—为培育完成工作所需的足够智力而进行的正式学习.
(2)经历—对工作中所用设备、材料、技术、运作和系统等的熟悉程度和直接参与工作的时间和工作的复杂程度。
(3)技能一一利用工作中所需的人力和非人力资源时的复杂程度,或工作中要求的灵巧、 准确和机敏程度。
2.解决的问题—通过解释、遵循和沟通来解决组织中的问题以实现满意业绩的各种应用知识。
3.制定的决策—为了达到满意的业绩,决策中涉及的相互作用强度、范围和复杂性
(1)人与人之间的相互作用—在授课、咨询、教导、嘟”和开发等领域中,能够感动他人。
(2)管理一一提供和受到的监控的数量和质量.
(3)资产—在计划、经营和控制工作中对人力资源和非人力资源的负责程度.
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