评估前准备的三个环节--支持与培训
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-11
评估前的准备主要有三个环节:支持与培训、制定评估计划和设定目标。
支持与培训。让评估效果获得支持都在考虑明确之列,这称为大流程,包括五个步骤:
步骤一:获取公司对该系统的支持。不仅需要取得最高管理层的支持外,而且要获得各级企业内部各阶层员工的支持。
步骤二:选择适当的评估工具。选择实用的工具,合适的成本,根据工作性质选择不同的系统。
步骤三:选择评定者。大部分评定者由直线经理和人力资源部门联合担任。
步骤四:确定评估的时间安排。
步骤五:保证评估公平。尽量客观公正,由无利害关系的第三方管理层评审,设定上诉系统,如通过E--mail直接与最高层交流等。
令收集信息。信息来源越广泛,信息 资料越丰富,则信息越客观全面。同时要通知员工做准备, 安排合适的环境,减少障碍。 令培训评估者在评估前非常有必要对执行评估工作的评估者进行相 关的培训。
培训基本包括以下内容:
★绩效评估的含义、用途和目的;
★组织内各岗位绩效评估的内容;
★组织的绩效评估制度;
★评估的具体操作办法;
★评语的撰写方法;
★沟通的方法和技巧;
★评估的误差类型及预防办法。
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