360绩效面谈中应注意的几个问题
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-11
360绩效面谈中应注意的问题包括:
★注意营造友好的气氛,设定具体的时间表,讨论时要看重整体表现,双方能就重要的绩效问题达成共识;
★清楚说明管理和面谈的目的是培养和发展员工自己;
★鼓励对方讲话,管理者要善于倾听,不要在中途打岔或者只在意表达自己的看法;
★注意对方的感情,避免发生引起对方的对立情绪而产生不好的冲突;
★关注绩效本身而回避员工本身性格等个人问题,要做到公平公正;
★关注未来而不是追究既往,管理者与员工应就他们的绩效目标及未来关系的理想状态达成共识;
★优缺点并重,但要突出优点和对未来工作绩效的期望;
★双方应就未来更开放的沟通达成共识;
★在进行绩效面谈时应以积极的方式结束面谈,激发出员工的工作热情与对未来的壮志等。
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