有效的360反馈具有以下特点:

　　★目标导向:给予员工反馈和辅导的全部目的和意义在于完成工作目标并通过工作本身提高员工的技能，所以反馈应该关注于目标本身，而不是笼统地说工作如何如何，更不能对员工的个性特点或其他与工作无关的方面说三道四。

　　★及时、持续:管理者在日常工作中要及时、持续地给员工以辅导与反馈。不仅在绩效出现问题时要给予反馈，在绩效目标完成得很好时也需要给予反馈。

　　★具体、相关:管理者要确保反馈的内容具体，并且与员工的绩效问题相关。

　　★富有成效:绩效辅导必须针对目标达成的情况形成行动计划，明确下一步改善或努力的方向，或对目标进行调整。

　　员工及其经理是解决绩效问题的责任人，经理们应该在适当的时刻安排教导和咨询，利用绩效回顾会议解决一般的绩效问题，并对应该采取的改善行动达成共识。

　　个人发展计划中应详细说明绩效或行为的各个领域，需要进行哪些学习以及通过什么方式可以获得这些知识。