利用360绩效辅导修正绩效评估问题
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-14
当员工不做应该做的事或做了不应该做的事时,管理者可以利用辅导的方式来修正360绩效评估问题。
第一阶段:让员工知道自己绩效不佳,并要求他改进。 管理者必须观察员工是否有所改进,若有改进要给予鼓励。
第二阶段:若绩效没有改善,必须让员工知道,询问原因,同时要求他要有具体的行为改变,并视其需要给予援助。 管理者必须观察员工是否有改进,若有改进要给予鼓励。
第三阶段:辅导分析。若绩效仍未改善,管理者必须利用辅导分析来确认绩效不佳的原因。
第四阶段:辅导对话。若绩效不佳是员工本身造成的管理者必须利用辅导对话来改变他。
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