教导分析阶段的重要性
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-14

  教导分析的阶段对于教导是否成功相当重要。分析的目的是要帮助管理者回答“影响绩效的原因是什么”这个问题。

 

  多数管理者常常认为自己知道员工绩效不佳的真正原因,然而,找出绩效不佳原因的困难之一恰恰在此。

 

  管理者只有将重心放在修正员工的行为上,才能知道教导是否能改善导致低绩效的行为。 有些员工的不良表现往往在一般人身上也会有所体现, 只不过这些员工犯错的次数比别人多。

 

  因此,在认定一个行为是不当行为之前,管理者必须先确定它的频率,再开始解 决。最好的方式就是利用工作取样的技巧,即实际记录管理者于特定时段观察员工工作的情形。
 

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