绩效评价误差分析
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-16
准确的绩效评价能够反映员工的实际工作绩效水平。如果绩效评价结果不能准确反映员工的实际工作绩效水平时,员工将会对绩效评价系统失去信任,降低工作士气,甚至会使部分员工离职。
然而,在组织的绩效评价实践中,评价者总是难以做到准确的评价,这是因 为在绩效评价过程中存在各种误差,了解绩效评价误差对提高绩效评价的准确性大有裨益。 常见的绩效评价误差包括晕轮效应、首因效应和近因效应。
换言之,个休的这种突出的特征像月光的光晕一样,掩盖了个体的其他特征,使观察者看不到其他特征,从而使知觉者的知觉出现以点概面、以偏概全的倾向。在绩效评价过程中也是如此。