360度反馈面谈的准备事项之互动面谈内容:
当主管已经对部属工作内容有所认识,也收集了面谈的相关资料,并了解部属绩效表现的情况之后,接下来必须进一步着手计划你要与部属谈些什么内容,如何谈.以下的问题可为计划互动式绩效面谈提供检核参考:
1如何把最近的绩效评估成果整理出来?
2如何告诉部属工作是好是坏?
3如何衡量绩效的目标?
4如何制定下次绩效评估的工作目标?
5你和部属如何才能实现理想的改进目标?其实行的步骤有哪些,达成的期限需多长?
6你认为哪些是该员工发展应定的工作目标?
7你要如何提出绩效衡量的方法,并予以解释?
8你要如何安排这些要点的顺序?
9在你的作业纸上列出的各项重点中,你要如何安排这些要点的顺序?
10你将要如何说明这每一发展目标? 对在面谈时所作的陈述,你是否已事先准备好充分的事实、成果、衡量的方法、例证、事件等来支持你的论点?
11前面所作的绩效评估你是否牢记在矛心?
12想想哪一些绩效改进对你负责的工作与整个组织目标而言是重要的.
13你打算与部属面谈多久?
14你打算如何结束面谈?
15部属特性的掌握。
不同的部属有不同的工作能力、工作意愿与特性,因此面对不同部属相异的特性,主管若能有所掌握,便能随机运用不同的面谈策略。了解部属个人的工作能力与对工作的意愿,以便能针对不同特性的部属采用适当面谈技巧,以及将部属的心理需求和所要达成的目标连结在一起,以提高部属的工作干劲。