HR应该掌握的360度绩效管理(二)
来源:朗识测评|作者:冬冬|发表日期:2014-07-29
3. 考核分类:针对不同的参评人员,企业的职业经理组应该制定不同的考核量表,增强针对性。
4. 匿名考核:基于360度评估系统的考核标准应该是基于可靠的信息源才能进一步进行分析的,因而需要参评人员心里处于一种安全,客观地状态,减少参评人员的顾虑,采用匿名的评估方式是必要的手段。
5. 当然,可以结合开放式的表格派发形式收集其他比较中肯的评价意见。
当然,由于360度评估反馈收集到的数据要多于传统渠道得到的信息全面得多,因而可能耗费的成本也会相对较多,不同企业可以结合自身实际情形,在不同层次抽取一定数目的评估人员参与评估,减少总的评估人员数量,节约成本。
360考核相对其他方法是更为客观,准确,全面的,固然也有它的缺点,但作为一种评估工具,扬长避短才能最大限度地发挥好它的优势。因为360度评估考核结果对被考核人员来说是一份很好的工作建议书,是KPI考核的重要补充,或许它也为我们指明了更个性化服务员工发展与客户服务的方向。
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