IBM的绩效管理制度称为个人业务承诺，即包含经理人在内，员工需要寻找7个企业内部员工以匿名方式通过电子窗体进行年终绩效考评，即360度反馈。以下的IBM考核目标以及公司内部运作能够为我们提供一些管理方面的借鉴，当然，不同的企业内部形势不同，企业借鉴应该因地制宜地采用。

　　一、员工的绩效计划，是建立在以下三个领域设定年度目标上的：

　　（1）必胜：指的是成员要抓住任何机会达到成功，凭借坚强的意志竭力完成目标。例如：市场占有率等绩效评估衡量。

　　（2）执行：公司内部强调行动、行动再行动，心动就必须马上行动。

　　（3）团队：各个单位间不许有冲突，即便有任何问题也绝不在客户面前表示让其产生疑惑。

　　以上的绩效考核目标设定对IBM具有重要意义，而对相应的管理人员，需根据员工调查意见，以及与直接主管面谈，形成基于360度反馈的评估机制。通过近几年的迅速发展以及高效的管理机制我们可以有相关的借鉴。