360评估:操作实现流程
来源:朗识测评|作者:青青|发表日期:2016-12-16

  企业在开展内部员工能力360评估时,有三个步骤的工作需要注意:

  一、准备阶段

  准备阶段在于帮助参与测评的评估者和使用评估结论的管理者,正确理解360评估的作用。

  二、评估阶段

  1、参与评估者操作培训。实施360评估前的培训,以规避主观因素可能带来的影响。

  2、360评估实施。评估人员包括被评估者自评、评估者如上级、平级、下级和内部客户的他评。实践研究表明,参与评估人员采用匿名的方式,提高了评估结果的公正性和可行度。

  3、汇总专业报告结果。确保评估结果的科学性,报告中展现的各级评估人数底限。

  4、企业人资管理部门针对反馈的问题制定相应的改善和提升评估建议。

  三、反馈和辅导阶段

  向被评估者提供结果反馈和培训是一个必不可少的环节。汇总多来源的信息(自己、上级、平级和内部客户),让被评估人员更全面的了解自己,认识自我的强弱势,更清晰地认识到自己公司对自己的要求和自身存在的差距。

  实施360评估结果时,最好先就反馈结果进行一对一的沟通,其次收集培训需求,引导被评估者通过阅读、培训等再学习方式进行能力提升。
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