360评估需遵循的两个原则
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2017-03-24
1、 在实施360评估前需要制定评估计划,并且明确评估的范围以及评估目的。
根据平时和企业沟通关于实施360评估的经验来看讲,通常360评估的要消耗一定的人力和时间成本,而且比较高,另外360评估的操作过程复杂,所以,通常建议企业在挑选被评估者时,将范围锁定在公司的中高层管理岗位和部分关键的岗位。
当然,也可以应用在临时的内部岗位选拔中。评估的目的主要以员工的发展为主,而评估的重点则是员工的岗位胜任能力。但应用在岗位选拔中的360评估结果,不能直接为选拔提供直接决策,只能是作为一个参考性依据。
在明确了360评估的范围和360评估的目的后,就可以为360评估定制一个详细的评估计划。一般来说360评估整个实施下来至少得10个工作日,具体的时间也需要根据评估的范围和评估的难以程度决定。
2、 关于设计360评估问卷
360问卷的设计是360评估中最关键的一个环节,问卷设计的好还是不好,可以直接关于整场360评估的有效性。
360评估主要是针对岗位胜任素质的评估,因此,在评估问卷的内容上,最好是跟胜任素质项目有关的行为描述,而且,这些行为应该是在企业内部员工所能理解的、惯例性的行为。所以,一旦企业自己有简历规范的岗位胜任素质体质,那么360评估问卷的设计相对来说就比较简单。
另外,360评分的选项中,应该是行为描述出现的频次,例如,从不、很少、通常、一直等;而尽量不要出现优良中可差这样的模糊的评估表姑,或者直接打分的这种主观评估情况也尽量少出现。
在360评估问卷设计的过程中,为了保证360评估结果的有效性,可以加入一些测谎的题目,例如,在360评估问卷中加入完美性题目或者是检验型题目。
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