绩效考核系统可能出现的几种误差类型
来源:朗识测评|作者:康康|发表日期:2015-07-22

  绩效考核对于绝大多数的公司来说是一个很重要的目标,这也是一种是将高绩效的员工和低绩效的员工区分开的有效手段。但无论采取哪一种考核方法,都会出现种种令人力资源主管为难的误差。那么误差的类型有哪些呢?主要集中在以下几个方面。


  一、类我误差


  在绩效考核系统里面,由于考核者之间的个人差异,可能会由于与评分者自身的某种性格喜好,导致评估结果一定程度的偏离他们的实际工作绩效。而且在评分者填写考评问卷的时候,往往会由于某种情感或者其它的因素而倾向于某些被评分者,这种情况一般会出现在难以定量的考核中,尤其是能力态度等方面的考核。


  二、分布误差


  评分者常常倾向于只使用评分表的一部分,有的时候一组员工确实做得一样好或差。但是对一个群体的所有成员都给予相近的评分,并不能够准确地描述绩效,而是一种分布误差。这种误差很难将员工区分开来,无法为企业的各种安排提供依据,这样,酬劳就不是与实际的绩效挂钩,而是与某种程度的误差联系起来了。   

 

  三、工作绩效评价标准不清


  这是造成工作绩效考核失效的常见原因之一。如果没有用一些描述性的语言来对绩效考核要素加以界定,而是采取开放式的解释,会使评分者产生差异性很大的理解,而可能导致不公正的评价。


        四、晕轮和牛角效应   


        晕轮效应,这种效应意味着你对下属的某一绩效要素评价较高,会导致你对此人所有的其他绩效要素也评价较高,由单一的方面延展至其它所有的方面,这种效应导致评分者常常无法区分绩效的不同方面,从而导致某种不公平的误判。和晕轮效应相反,当评分者对一个消极方面做出不好的一个反应,同时也会在其他方面都给予该员工低分,这种偏见被称为牛角效应。

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