要把绩效考核做好，绩效沟通就少不了，只有把绩效沟通做好了，做出来的绩效考核方案才是真正地适合企业的发展的。然而，许多HR认为做绩效考核，HR只要协助业务部门定好员工绩效计划，到期进行考评核算就行了，过程中的绩效沟通是业务主管和员工之间的事，跟HR没太多关系。事实真是如此的吗？我不这么认为，我觉得HR参与员工的绩效沟通是十分必要的，而且还要全程参与。那么具体过程应该是怎样的呢？应该分哪几个阶段去开展绩效沟通呢？从我个人的经验来看，我认为可以分为以下四个阶段。

 1.确定目标沟通

　　在目标确定阶段，HR必须掌握部门是否与员工就绩效考核的内容和标准进行沟通的情况：员工对这一阶段的目标是否明确？员工对目标的完成所采取的措施和方法如何？员工在完成目标的过程中需要什么样的支持？通过这一阶段的沟通，可以了解是否存在主管硬派任务，员工被动接受的情况，从而大大提高员工对自己的确定目标的认可度。

2.过程实施沟通

　　在确定了目标之后，实施的过程是绩效能否达标的重点，是绩效执行的关键控制点。在实施过程中我们必须了解部门对员工的进度是否有跟踪？对员工遇到的困难是否给予帮助解决？设定的目标是否存在偏差？员工有没有为达到个人目标而有损企业的长远利益？有无对员工出现的偏差进行及时纠正？是否对员工的创新进行适时的表扬？是否需要HR的帮助等等，这些都是实施绩效管理过程中应该沟通的重点。