绩效考核为何遭遇抵触?
来源:朗识测评|作者:春梅|发表日期:2015-08-18
  推行绩效考核,其实对任何公司、任何发展阶段都可以的,只要在绩效考核方案和结果运用上找准公司自己特色就可以了。然而,在推行过程中,有时会出现部门负责人不愿配合的情况,为什么会出现这样的状况呢?

  1.企业的客观原因造成的。现在很多企业,不管自身条件如何、内部管理体系是否成熟、规模性质怎样,看到别人用绩效,自己也就跟着用,把绩效考核弄的似是而非,绩效考核成为老板降低人工成本的手段,引起很多部门和员工的反感;还有种情况,就是公司本质问题出在企业的发展战略方向、制度文化、产品技术能力以及外部因素上,公司把绩效当作救命稻草、灵丹妙药,期望借助绩效扭转乾坤,结果不尽如人意,还造成公司管理无序、人心混乱。这些客观因素都会影响到部门负责人对绩效工作的看法和感知,对推行绩效不感冒;

  2.部门负责人的私心所致。公司实行绩效考核,对于部门负责人来说,会面临着权利制约和责任增加的双重压力,和自己的利益直接相关。实行绩效考核后,部门负责人对部门员工的管理水平、团队效率和业绩、个人工作态度和实际工作能力,都将接受公开的评价,评价结果又和自身利益紧密结合。出于利益的考虑,消极对待就不足为奇了;

  3.部门间的配合度不够。公司推行绩效考核工作时自上而下进行的全面工作,不是单靠哪一个部门能够完成的,更不是总经理和人力资源部门合计合计、整出个计划方案,就能推动得了的。人力资源部门作为职能部门,在绩效工作中的作用是根据领导意图和公司情况画好圈圈、做好铺垫、引导讲解、收集反馈。至于具体指标制定、标准的量化和目标分解工作,要由业务部门自身进行,绩效工作站在台中间主演的是业务部门,人资部门只是负责指引和督导,如果人力资源部门在绩效工作中,越权揽事,就会造成其他部门事不关己的心态,不愿配合工作。

  4.负责人对绩效存在怀疑。因为对绩效工作不了解、不清楚、不明白,抱着怀疑态度、揣度领导的心思,上层没有太大的动静,自然大家都在观望,看看事态的发展再说,等着上层行动或者有人带头再有所动作。
 
  由此可见,绩效考核遭遇部门负责人的抵触是受多方面影响的,只有把这些问题都解决后,绩效考核才能在公司内正常推行。
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