说完了用5W1H中的what/where去引导绩效考核方案的制作后，然后我们来看看5W1H中的who和when
 
Who：绩效考核中谁该扮演什么角色？

1、人力资源管理部门是绩效考核的组织维系者。人力资源从绩效考核方案的制定开始就决定了它要对绩效考核进行全程的追踪：它需要组织好绩效管理培训，以提高绩效考核的效果；也要预测将来可能发生的问题，来事前做好相应的对策准备；还要推动绩效考核方案的实施和改进，例如绩效考核方法是否需要改进；事后还要收集、整理、保存评价资料信息……总之，人力资源管理部门是绩效考核的组织维系者，它一定要对绩效考核负责到底，在一切环节中做好组织维系的工作。

 2、高级管理者是绩效考核的推动者。高级管理者作为绩效考核的第一责任人，要积极参与进去，任何事情想要顺利实行下去，领导者的支持是最重要的。

 3、各级经理是执行者、考评者。目标沟通、量化标准、制定指标、绩效反馈面谈等等都是其他们要做的事，当让HR也要参与进去，不能全盘不管。

4、考评对象不仅仅是全体员工，总经理参与其中。企业的绩效就是老总的绩效，通过考核老总，可以对企业的发展进行衡量，这样有助于企业整体绩效的提升。
 
（四）When：什么时候考核？

由于员工劳动报酬发放和财务核算的周期都是以月为单位的，所以绩效考核的考评周期也就一般定为月度了。实际上，最好的考核周期应结合各方面的因素而定：
1、考核的目的：人员调配、奖酬分配等；

2、部门和岗位：研发、生产、管理、销售等；

3、考核对象的层次：低、中、高层职务的员工。

结合这些因素都考虑清楚了，才确定好什么时候进行考核，考核周期以什么为单位才是最合适的。
 
　　这就是5W1H中的who和when，它们能让我们清楚地知道制定绩效考核方案时从谁下手，何时下手，这对于我们来说是一定要弄清楚的。