绩效考核系统别忘了绩效面谈·上
来源:朗识测评|作者:康顺|发表日期:2015-09-11
绩效考核系统是现代企业管理的一个重要手段,绩效面谈是绩效考核系统里面非常重要的一个环节。但很多企业都只是机械的通过一些数据来对员工进行考核,通常都忽略了绩效面谈这重要的一个环节。其实通过绩效面谈,上级和下属之间可以实现一个良好的沟通并且共同制定相应的绩效改进计划,为企业的战略打基础,提高员工绩效水平。绩效面谈有利于企业自身形成价值创造的传导和放大机制,推动企业的可持续发展。
既然绩效面谈在绩效考核系统中扮演着这么重要的一个角色,那么绩效面谈又应该以怎么样的方式进行才能达到比较好的效果呢,主要有一下五个方面:
一、绩效面谈要具体明确。
绩效面谈对于管理层的人来说,无论是好是坏,也不管褒贬,都应该具体明确地和员工交谈,不能因为害怕某些问题就回避它躲开它,这样子对问题的解决没有丝毫的帮助。迂回曲折的表达方式员工不一定会习惯,也很难让他们明白自己哪里需要改进哪里值得继续保持。同理可得,如果员工对绩效考核的结果有疑问或者不满的时候,也应该向管理者直接了当,毫不含糊地表达出来,并说明理由。只有通过双向的坦诚的交流,绩效考核系统的信息反馈才会更加准确,对公司和员工的积极作用都更加的大。
二、绩效面谈时心平气和的平等的双向交谈。
绩效面谈,从字面上来理解就是一次关于绩效的聊天而已,那么聊天就应该是心平气和的谈,平等地谈,有互动地谈,而不是上级对下级那种命令式的交谈,那叫一言堂。绩效面谈的目的是获得对方内心的想法,所以管理者在聊天的时候应该鼓励下级多说多表达自己的观点和看法。在聊天的过程中,双方一定要处于一个平等的状态,保持一个冷静的思维,相互尊重对方。平等的、讲道理的和双向沟通的面谈,才能赢得员工的信任,才能构建和完善一个更好的绩效考核系统。
既然绩效面谈在绩效考核系统中扮演着这么重要的一个角色,那么绩效面谈又应该以怎么样的方式进行才能达到比较好的效果呢,主要有一下五个方面:
一、绩效面谈要具体明确。
绩效面谈对于管理层的人来说,无论是好是坏,也不管褒贬,都应该具体明确地和员工交谈,不能因为害怕某些问题就回避它躲开它,这样子对问题的解决没有丝毫的帮助。迂回曲折的表达方式员工不一定会习惯,也很难让他们明白自己哪里需要改进哪里值得继续保持。同理可得,如果员工对绩效考核的结果有疑问或者不满的时候,也应该向管理者直接了当,毫不含糊地表达出来,并说明理由。只有通过双向的坦诚的交流,绩效考核系统的信息反馈才会更加准确,对公司和员工的积极作用都更加的大。
二、绩效面谈时心平气和的平等的双向交谈。
绩效面谈,从字面上来理解就是一次关于绩效的聊天而已,那么聊天就应该是心平气和的谈,平等地谈,有互动地谈,而不是上级对下级那种命令式的交谈,那叫一言堂。绩效面谈的目的是获得对方内心的想法,所以管理者在聊天的时候应该鼓励下级多说多表达自己的观点和看法。在聊天的过程中,双方一定要处于一个平等的状态,保持一个冷静的思维,相互尊重对方。平等的、讲道理的和双向沟通的面谈,才能赢得员工的信任,才能构建和完善一个更好的绩效考核系统。
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