绩效考核结果与过程冲突之谜
来源:朗识测评|作者:小梁|发表日期:2015-09-22
  相信几乎所有的管理者都明白绩效考核不能仅仅关注结果而忽略考核过程,因为侧重结果的考核是目标利益驱动的结果,换句话说,当绩效考核以结果为目的时就会误导员工为了考核而考核,不但容易造成绩效考核形式化现象还可能诱发员工为个人利益徇私舞弊。然而,结果与过程之间的冲突具体主要有哪些表现呢?下面就让笔者与大家一起探究。
 
第一,绩效考核流程缺乏完整性
  绩效考核方法、绩效考核指标的甄选;考核后结果的反馈等。决不能仅仅只抓住考核结果不放而忽视其他过程。

第二,绩效考核过程缺乏健全的考核体系
  绩效考核指标体系时,绩效考核结果就缺乏科学性与可信度。企业要根据自身的行业与员工所在的具体职位等不同性质建立一套与实际相符的绩效考核指标,与绩效考核方法一起形成具体详细操作性强的绩效考核方案

第三,绩效考核结果缺乏完整性与前瞻性
  以结果指标作为衡量与员工绩效的标准就会导致绩效评估缺乏完整性与前瞻性,员工会为了利益而采取那些更有利于提高绩效但对企业长期发展没有真正价值的行为。
 
总而言之,绩效考核既要关注结果也要重视过程,要双管齐下。要建立一套完善的绩效考核系统,加强对绩效考核的监督与控制。
 

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