绩效考核,员工情绪化怎么破?
来源:朗识测评|作者:小梁|发表日期:2015-09-25
企业引进绩效考核无非就是想促进企业战略目标的实现,然而,不少企业在实施绩效考核时往往会遇到员工情绪化的问题,那么面对这种情况,要怎么处理呢?
小编认为绩效考核员工情绪化问题无非分为两类:一类是人力资源部的实施考核的人员情绪化问题;另一类则是参与考核的员工情绪化问题。因此,根据主体不一样,采取解决措施也有所不同。
针对人力资源部的考核者情绪化问题,首先我们要弄清楚他们为何会情绪化,至于原因,相信不必我多言,大家都十分清楚——就是实施绩效考核大大加重了他们的工作负担,并且很多情况下由于员工不配合等情况造成效果不好,但最终背黑锅的还是考核者,这让考核者有苦无处可诉。针对这种情况,首先企业可以通过引进绩效考核软件从而减轻考核者的负担;其次,企业在实施绩效考核时必须改善氛围,要积极引导员工参与到绩效考核中去。
而针对被考核员工的情绪化问题,究其原因,无非就是对绩效考核理解存在误区,认为绩效考核就是企业用来压榨员工的工具,绩效不好就是扣分扣钱。针对这种情况,企业必须加强员工对绩效考核的认识,确保员工真心接受绩效考核,并且鼓励员工积极参与到其中去。此外,考核者在对员工实施绩效考核之前必须要做好绩效沟通。因为只有当员工清楚考核的标准与过程以及考核对其发展的重要作用,才乐于接受考核。
总而言之,当员工出现情绪化问题时,切记要找出原因所在,然后对症下药,这样方能有效解决。
小编认为绩效考核员工情绪化问题无非分为两类:一类是人力资源部的实施考核的人员情绪化问题;另一类则是参与考核的员工情绪化问题。因此,根据主体不一样,采取解决措施也有所不同。
针对人力资源部的考核者情绪化问题,首先我们要弄清楚他们为何会情绪化,至于原因,相信不必我多言,大家都十分清楚——就是实施绩效考核大大加重了他们的工作负担,并且很多情况下由于员工不配合等情况造成效果不好,但最终背黑锅的还是考核者,这让考核者有苦无处可诉。针对这种情况,首先企业可以通过引进绩效考核软件从而减轻考核者的负担;其次,企业在实施绩效考核时必须改善氛围,要积极引导员工参与到绩效考核中去。
而针对被考核员工的情绪化问题,究其原因,无非就是对绩效考核理解存在误区,认为绩效考核就是企业用来压榨员工的工具,绩效不好就是扣分扣钱。针对这种情况,企业必须加强员工对绩效考核的认识,确保员工真心接受绩效考核,并且鼓励员工积极参与到其中去。此外,考核者在对员工实施绩效考核之前必须要做好绩效沟通。因为只有当员工清楚考核的标准与过程以及考核对其发展的重要作用,才乐于接受考核。
总而言之,当员工出现情绪化问题时,切记要找出原因所在,然后对症下药,这样方能有效解决。