20世纪40至50年代,评价中心面世。人员测评的应用对象从一般员工拓展到中高层管理人员。心理测验技术包括纸笔测验、面试、情境模拟等, 测评效果更加可靠和有效。 随着计算机网络和信息技术的广泛发展,传统的人事测评与现代信息技 术的结合使得人事测评呈现出一些新的特点。
例如,视频面试、视频情境测验、计算机辅助测验等得到越来越多的应用。研究也开始专注新的发展趋势,专门开展了相关的研究。 其实,现代人才测评技术的真正兴起,自西方工业革命以后就已经开始了。工业革命的发生推动了西方社会生产方式的深刻变革,劳动者在生产力体系中的作用日益突出,各类企业和组织为使自己在竞争中立于不败之地, 必须拥有一流的优秀人才,而人才选拔的关键在于科学的测评。由此,社会的需要为人才测评事业的发展提供了广阔的空间和坚实的土壤。
20世纪五六十年代以来,西方人才测评思想和方法日新月异,开发出了名目繁多、内容丰富的测评技术,主要有智力测验、能力测验、性向测验、 成就测验、情景模拟等。这些技术呈现出客观性和科学性,在西方社会得到 了广泛应用。现在无论政府机关选拔公务员,还是公司企业录用新员工,抑 或个人进行职业生涯设计均要实施严格的测评。
据美国人力资源协会有关资料报道,发达国家有50%的企业通过人才测评选拔应聘者。早在20世纪50年代,美国电话电报公司曾对几百名管理人员候选人进行测试,随后将结果 密封,8年后对直接提升经理者进行核对,结果有64%在预测之内。根据调查分析,各种选拔方式的正确性为:凡采取任意提拔方式的,正确性仅有巧%; 经过经理部门提名的正确性为35%;采取经理部门推荐结合测评结果的正确性高达76%。可见人才测评确有其他评价手段难以企及的成效。
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