所谓人际关系，就是人们在进行广泛的物质交往和精神交往的过程中产生和发展起来的人与人之间的一种关系。它既是人与人之间的社会关系，也是人与人之间的心理关系。人际关系正是在人们的人际交往进程中逐步形成的。从人际关系形成的情感阶段看，良好的人际关系的建立和发展，需要经过以下4个阶段：

　　（一）：情感指向阶段。这一阶段包含着交往对象的注意、选择和初步沟通，注意是有选择性的，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的注意。只有那些引起我们注意的人才会在适当的机会进人我们的交际圈，于是就产生了初步接触和沟通。

　　（二）：情感探索阶段。这一阶段，交往双方的好奇感很重要，彼此寻找对方身上的共同点，是双方寻求真实的情感联系的阶段。在这一阶段，随着双方共同情感领域的发现，沟通越来越广泛，开始试探性地进行 非正规场合的交往，例如，互相邀请一起散步等。

　　（三）；情感交流阶段。这一阶段是人际关系性质开始出现变化的阶段。此时双方的安全感已得到确立，谈话内容开始广泛涉及自我的不同层次和 各种内容，并有较深的情感介人。

　　（四）：情感稳定阶段。这一阶段，交往双方心理上的相容性进一步增强，自我表露 也更为广泛深层，允许对方进人自己的个人领域，分享自己的精神生活和物质生活。一旦与他人的关系发展到第4阶段，将会非常稳定，不易破裂，直至保持终身。因而，这是人际关系中特别令人崇尚的阶段。