人才测评绩效评估的基本方法包括多种，本文重点介绍行为锚等级评价法及它的通常遵循的四个步骤。

　　行为锚等级评价法是用来评价成功地完成某项工作所需要的行 为表现的绩效评估方法。它为各职务的每个评估维度都设计了一个 评分量表，并有一系列典型行为描述与量表_仁的一定等级尺度(评 分标准)相对应，为测评者提供评估依据。尽管这些典型行为描述 语句数量有限(一般不多于10条)，不可能覆盖员工工作表现的方 方而而，被测评者的表现也很难与描述语句所描述的情形完全吻合， 但有了量表上的这些典型行为锚，测评者打分便有了分寸感。

　　行为锚等级评价法一般是由管理者与在职者共同参加一系列会议后制定出来的，它通常遵循以下4个步骤:

　　①管理人员与在职者为工作确定 相关的工作维度，列出维度表并明确写出每个维度的定义。

　　②管理人 员和在职者为每个工作维度编写出尽可能多的行为锚(关键事件)。

　　③管理人员与在职者对行为锚陈述所采用的分值达成一致意见。

　　④每个评估维度中包含的行为锚描述从好到坏进行排列，建立行为 锚评价法考评体系。

　　采用行为锚等级评价法的优点在于:人才测评的标准更加明确，有良好的反馈功能。缺点就是制定行为描述及评分体系要花费较多的时间和投入相当大的精力，此外，还必须为各种工作单独制定不同的表格。