测评者心理--要素设计过程的心理
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-05-05
要素设计是测评者进入测评工程的起步阶段。对初涉者来说, 也是入门阶段。在这个阶段要克服各种心理屏障。
(1):新奇感。当初学者刚得到人才测评的信息时,新奇感会自 然而然地产生,这在情感中属于理智感。新奇感是一种不定向情绪, 其特点是不够稳定,延续的时间也不久,人们往往带着好奇心和探求 心进入测评的第一道程序—要素设计。当解决问题后,新奇感转 为喜悦心情,如遇到难题无法进展时,则转为对测评的怀疑或动摇。
(2):急躁心理。在设计出一些合理的指标得到领导或有关人员肯定、赞许时,设计者往往急于求成,希望不要再多征求意见和反复 推敲,更不想听到反面意见。也有的设计者则往往希望将适应某一类人员的要素体系作为通用的要素,甚至希望搞出一个放之各行各业而皆适用的测评要素体系,一劳永逸。设计者无论是初步见效或碰到困难,都应沉着冷静,犹如始终面临一个个新的领域那样一丝不苟。
应当牢记,设计人才测评指标体系是一项神圣高尚的工作,良好的设计不仅是对上级与下级负责的统一,同时也是对自己负责的过程。量化过程的心理人事测评执行中的量化工作复杂而枯燥,不仅要求量化工作者具备相当的文化水平,而且要求具备一定的心理品质。不同阶段往往会出现不同的情境,测评量化工作者在各种情境下的心理行为是不同的。量化过程大体可归纳为4个情境阶段:模拟阶段、上升阶段、疲劳阶段和尾声阶段。
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