问卷设计由一系列相关的工作过程所构成，以下分为6个步骤：

　　1.确定题目数量。问卷题目过多会使答卷人疲苏焦虑、注意力下降，从而影响评估质量:研究表明，问卷题目的数量一般不能多于80个，否则效果会明显下降:我们建议360度评估正式问卷的题目数量不超过 40个，每一个评估维度应包含3-5个题目，并且要求所设计的问题是最能反映该评估维度的标准行大由于题目需要筛选后才能使用，所以预编的题量通常要比正式采纳的题量多对于编制量表的专家而言，预编的题量只需比正式的题量稍多几题即可例如正式的题量为40题，则预编45或50题供筛选就行:但对于初学者而言，预编的题量至少应是正式题量的1.5倍，以免预编的题目中包含太多不具鉴别力的题目，导致最后正式采纳的题量不足另外，问卷中除了选择题外，最好也包含少量的开放性问题，例如，“为了更有效地做好工作，你认为xxx还需要在哪些方面进行改进?”

　　2.标准行为开发。实践证明，360度评估问卷中最有效的是行为描述题，因此，标准行为开发就成为360度评估问卷设计的核心和重点环节，其质量直接影响到最后的结果 如果组织已经建立了胜任力模型且列出了每项胜任力对应的行为指标或行为等级则只需要对相应的行为进行确认和修改即可完成标准行为的开发否则，就需要专门对评估维度所对应的标准行为进行开发:典型的标准行为开发方法是行为事件访谈法(BEI)。

　　3.确定措辞方式。有了标准行为，还要用恰当的语言将其包装成合适的题目，这 样才能够让评估者准确理解并给出有效评价关于360度评估问卷的措辞方式，有以下四个方面的注意事项

　　4.确定评估等级。除了题目设计环节之外评估等级确定环节也会对360度评估结果的准确性起到非常重要的作用通常评估等级量表的量尺以五点式 为多.

　　5.定初稿。一份理想的360度评估问卷，除了需要有行为化描述的题目外，其结构完整性和编排合理性也是必不可少的要素。一份完整的问卷通常由三部分组成:指导语、主体内容和结束语。

　　6.试测及问卷完善。问卷编制完成之后，在正式施测之前，还需要找组织中的部分员工进行试测，看看问卷的作答时间是否合适,内容是否符合组织的实际情况:试测有助于设计者发现问卷中存在的问题在正式测试前予以纠正:值得注意的是，试测的对象与正式测试的对象应尽量同质。