最近，一名持怀疑态度的经理指出，他担心360°反馈只是一种应景之作。和他一样，不少人已经看到许多项目来也匆匆去也匆匆，他们担心360”反馈只是这样一种项目活动，今天来明天走。他们还担心360°反馈过程会提高员工的期望值，而管理层随后又不了了之。

　　这种担优很普遍。每个人都已经看到目标管理(MBO)、质量圈 (Quality Circle )、工作丰富化(Job Enrichment)和全面质量( Total Quality)等活动来去匆匆。一些人仍旧对360°反馈会不会有类似的命运持 怀疑态度。这种冷嘲热讽，即使没有根据，也会影响项目实施，包括360° 反馈过程。

　　如果员工抱着“我操这些闲心干什么”的想法，就必然影响到其参与度及经理们对改进的可能性的承诺。约翰•科特(John Kotter)在 最近一期的《哈佛商业评论》上指出，组织成功地实施变革所面临的一个问题是，它们没有表达出对变革的足够强烈的紧迫感，而且在经过一段时间后也没有完全将变革注人到他们所从事的每件事中。”

　　本栏目都会谈到在一个战略性的组织变革情境下如何看待 360°反馈的问题。如果不这样做的话，360°反馈事实上呈现的就是一种时尚潮流，并且会失去大部分的潜在价值。