如果要列出360°反馈项目的有效性衡量指标，可能涉及的范围非常广。 衡量标准应该集中在行动层次以及结果。可能的衡量标准如下。

　　I.被评价者和评价者对项目的反应，即他们认为反馈过程在何种程度 上是有价值的。

　　2.回应率—显然，如果潜在的评价者不对问卷调查做出回应.项目 是不可能成功的。

　　3.抱怨率。

　　4.顾客满意度。

　　5.员工满意度。

　　6.缺勤率/流动率。

　　7.工作行为，例如，领导能力、沟通和员工开发计划。

　　8.工作绩效，例如，个人工作产出或者对工作单位产出的贡献。

　　确保标准最终会被仔细审查的方法是，在顾问的协助下，尽早形成一个或者多个核心群体。核心群体应该由直线经理、管理发展专家、人力资 源专家和其他人员组成。核心群体应该回答下面的问题—“如果被评价 者获得的分值过高，你认为应该在哪些方面进行修正”。应该坚持让核心群体进行细致而具体的思考，然后指导他们在正式实施360°反馈之前和该项目全面展开后，根据开发出来的标准系统地监控反馈过程。

　　一种不应被忽略的可能性是，应该注意利用那些仔细收集起来的传闻。 传闻常常是非系统的，因此反映的是道听途说的事情。相反，可以系统地收集那些有关成功和失败的传闻，例如，可以利用开放式问卷或者访谈来 收集这些传闻;然后让大家公开考虑、权衡这些传闻。以此来显示360°反馈项目的相对成功。