公司如何将负面反馈的正面影响最大化和负面影响最小化?换句话说， 如何360°反馈显示的过程发挥作用?最重要的是让被评估者感觉到反馈是诚实的和建设性的。如果反馈在各种来源之间趋于一致或者在一种来源内保持一致，被评估者更有可能看到反馈的真实性和准确性，从而是愿意接受评估结果。如果被评估者认为低评价分值仅仅是由几名不喜欢他的人给的，他们就不太可能接受自己需要变革的观点。

　　公司应该留出足够的时间让被评估者消化反馈信息，并且提醒他们，大多数人容易过高地评价自己。 专家召开过这样的反馈座谈会，在会上我们向被评估者出示360°反馈结果， 并且要求人们接收到对他们的反馈后以成对的方式合作。他们在一起并不分享各自得了多少分，而是分享各自的盲点或者最需要改进的领域.并且 一起合作确认变革的战略。这样做会减少否认、提高接受度，并且促进确认改进战略。

　　此外，如前所述，至少在360°反馈介人的开始阶段，反馈的 目的应该是用于开发，而不是用于绩效评价决策。对经理们进行的有关对待下属反馈的态度的问卷调查显示，绝大多数人认为公司不应将下属的评价结果纳人其绩效评价体系。实际上，这些经理可能说得很对。尽管将下属的评价结果包括在经理的绩效评价中能够增强经理对下属的责任感，但是一些经理提出，他们担心可能由于受到希望从下属那里获得好的评价结果的驱动，而会做出一些可能损害部门或者组织利益的事情。如前面文章中提到的，围绕将360°反馈用于开发目的或者绩效评价目的，需要进行仔细考虑。