作为一门崭露头角的专门技术的威胁
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-02

  是否存在影响360°反馈项目实施数量持续增加的因素?它是否会导致放弃使用这种项目的组织数从增加?遗憾的是,事实上,真正的威胁并不存在于360°反馈的内在属性中,威胁在于我们缺乏如何最佳地实施,以及在什么情况下实施这一项目的系统知识。

 

  我们在文中反复强调的一个问题是,公司在使用360°反馈用于评价目的时必须缓慢谨慎地前行。一些组织可能在未来放弃它们的360°反馈计划,许多由这一项目引发的诉讼宣称,这一项目的不公平性已经在法律上“激怒” 了受害者。

 

  在法庭上被评价者对反馈过程提出潜在质疑的方面包括评价者的匿名性。此外,如果评价者(如下属)由于提供给被评价者(如主竹) 较低的评价分值而遭到报复的话,评价者本身可能就会对此提出抱怨或者上诉。

 

  也许,绩效评价可能在未来变得对组织不太重要了。根据《华尔街日报》近期的一篇文章,公司开始质疑为什么它们目前以这样一种评价的方式使用绩效评价。那篇文章提出的问题是“如果85%的顾客对你的产品不满意,你会取消它吗”,而实际情况正是85%的经理对传统的评价性质的绩效评价实践感到不满。那么为什么传统的绩效评价仍然如此流行呢?它没有达成所希望的大部分目标,并且常常使公司陷人诉讼。
 

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