绩效考核之360反馈法和平衡积分卡法
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-03
360反馈法。三百六十度反馈法是要求管理人员、下属、同事、客户 (内部和外部)填写有关被考核员工的考核表,通过多方评价的形式对被考核员工进行考核。
这种考核方式一般有两种类型:一是针对员工的工作状态与表现;二是针对员工的工作结果和目标完成情况。
平衡积分卡法。平衡积分卡法是分析用人单位长期远景目标和近期目标的战略措施与成功要素,将之转化为绩效指标并通过层层分解使其落实到各部门和各岗位。
平衡积分卡提供了一个把战略变成可执行内容的框架,从绩效评估的角度看,为四个方面,即财务指标、客户指标、内部运营指标和学习成长指标。如下图所示:
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