360反馈绩效改进方案的原则和内容
来源:朗识测评|作者:婷婷|发表日期:2014-04-14
选择360反馈绩效改进方案:选择绩效改进方案有以下几个原则:
★重视及时性,应及早提出方案并处理;
★进行彻底及客观的调查;
★劝告并给予员工改善的机会;
★以正式的书面文件明确下来;
★采取行动前,与高层管理者和人力资源顾问进行协商。
广义的360反馈绩效改进方案包括三种类型,这三种类型以及具体的适用环境,绩效改进结果评估,实施改进方案之后,并不意味着任务就完成了。绩效改进结果评估是对改进结果进行评价,以确定缩小绩效差距的目标是否实现。
360反馈绩效改进结果评估包括以下三个维度:
1.反应工作场所各类成员对改进活动以及活动对他们的影响有何反应?客户和供应商的反应怎样?
2.学习或能力。实施绩效改进方案后,员工了解或掌握了哪些以前不会的知识或技能?
3.转变。改进活动对工作方式是否产生了管理者所希望的影响? 工作中是否开始运用新的技能、工具、程序?