360评估,为你的绩效考核策马扬鞭(二)
来源:朗识测评|作者:冬冬|发表日期:2014-07-29

  1. 进一步跟进,确定360度评估内容。企业不能将360度评估工作完全外包给评估机构,应当实时跟进,与评估机构协商评估内容,评估内容越详细,当然得出的结论就越可靠,但是,企业应当综合考虑效率与评估内容的均衡分配问题,评估内容适当详细即可,要求简明、具体,设计项目无需动辄达到7-8页的考核项目,这样既浪费时间,效率低下,参评人员也可能因为过程繁琐敷衍了事,进而降低了评估结果的可靠性,这样的内容规划显然是得不偿失的。

 

  2. 考虑使用评估等级和分数相结合。在已经明了考核目标的情况下,由于不同工作性质的考核要求不一样,因此,在设计客户满意度方面可以考虑采用评估等级制,因为客户并没有需要帮你填写360度评估表格的职责,采用等级化的评分方式,较评分方式简单明了得多,因而可以降低客户的反感情绪。

 

  然而,在公司内部对员工进行绩效考核的时候需要采用分数制的考核办法,因为不同人员的工作绩效和能力是有差别的,有可能存在员工绩效差距在同一评估标准的两级的情况,因而得到的数据可靠性不足,所以,公司的考核办法需要综合考虑。

 

  3. 正式评估前抽取部分员工进行试验评估。采用这样的方法是为了能够在试验评估过程及时发现正式评估时可能出现的问题并提前解决,避免投资了大量人力、物力和财力在正式评估后发现评估过程不如人意,评估结果与实际相去甚远的情况。

 

  还有,如果在此之后的试验评估方案没有进一步修改,则参与试验360度评估的人员无需再参与评估,当然,这个环节需要做好保密工作,防止参与试验评估的人员泄露评估内容,也要保证360度评估数据不被侵权使用。
 

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