360度评估追求的是服务于员工，提高员工的自身能力水平，而不是与绩效考核一样，只追求最终的指标评价结果。显然，360度评估更注重的是整个过程而不是单一的结果。

　　然而，作为一种全方位的科学的评估方法，360度评估在有些时候却不能发挥其真正的作用。这其中笔者认为主要有两个原因：

　　其一，企业与被评价者都只关注按照一定比例将各个方位的分数整合起来的最后总分，而忽略了自身存在的不足，同时也忽视了不同评价者造成的差异。被评价者应该对每个方位的评分都要认真对待，不足的要进行反思，找到改善弥补的办法，或者可以寻求专业人员的帮忙。假如只是看重最后的总分，那么一些关键的问题可能就会被总分所掩盖，例如一位被评价者在执行能力方面获得的分数还不错，但是在与同事的相处中却获得了极低的评价，那么这位被评价者就应该好好反省一下自身在与同事沟通交流这一方面出现了什么问题，只有找出不足的原因才能不断提升自己，而这也从真正意义上实现了360度评估的真正目的。

　　其二，忽略了过程，只注重最终结果，然而过程往往比结果更重要。整个360度评估过程将员工参与到了评价的过程，这体现了管理的民主化，借此能增加员工对公司的归属感。在360度评估的过程中出行的问题可以使公司发现自身的不足以及需要完善的地方，比如公司对员工的关心程度、员工对公司的忠诚度等。此外，通过这整个360度评估过程可以帮助员工正确地认识自我与发现不足，这样才能使被评价的员工的综合能力得到不断地提升。

　　尽管360度评估的实施过程非常困难，但仍然受到了许多企业HR的青睐，这无疑与其带来的好处有重大的关联，360度评估对企业以及员工带来的好处不仅仅体现于最后的结果，而是贯穿与整个过程中。相比而言，360度评估的过程的意义远大于最终结果的意义。