绩效考核方法中不可不知的精髓
来源:朗识测评|作者:春梅|发表日期:2015-07-28
  1 . 关键绩效指标 (key performceindicator KPI)

  KPI 考核, 是通过对工作绩效特征的分析, 提炼出最能代表绩效的若干关键指标体系, 并以此为基础进行绩效考核方法。 KPI 必须是衡量企业战略实施效果的关键指标, 其目的是建立一种机制, 将企业战略转化为企业的内部过程和活动, 以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。

  2 . 目标管理法 (Management ByObjective, MBO)

  作为一种成熟的绩效考核模式, 始于管理大师彼得鲁克的目标管理模式迄今己有几十年的历史了, 如今也广泛应用于各个行业, 为了保证目标管理的成功, 目标管理应确立目标的程序必须准确严格 , 以达成目标管理项目的成功推行和完成目标管理应该与预算计划、绩效考核、工资、人力资源计划和发展系统结合起来要弄清绩效与报酬的关系, 找出这种关系之间的动力因素要把明确的管理方式和程序与频繁的反馈相联系绩效考核的效果大小取决于上层管理者在这方面所花费的努力程度, 以及他对下层管理者在人际关系和沟通的技巧水平下一步的目标管理计划准备工作是在目前目标管理实施的末期之前完成, 年度的绩效考评作为最后参数输入预算之中。

  3 .平衡记分卡( The Balance Score-Card, BSC)

  平衡记分卡是从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长四个方面来衡量绩效。 平衡记分法一方面考核企业的产出上期的结果, 另一方面考核企业未来成长的潜力下期的预测再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数, 充分把公司的长期战略与公司的短期行动联系起来, 把远景目标转化第四章绩效考核体系的重建为一套系统的绩效考核指标。

  4. 360度反馈( 360 度 Feedback)

  360度反馈也称全视角反馈, 是被考核人的上级、同级、 下级和服务的客户等对他进行评价, 通过评论知晓各方面的意见, 清楚自己的长处和短处, 来达到提高自己的目的。

  5.主管述职评价

  述职评价是由岗位人员作述职报告,把自己的工作完成情况和知识技能等反映在报告内的一种考核方法“主要针对企业中高层管理岗位的考核”述职报告可以在总结本企业、本部门工作的基础上进行, 但重点是报告本人履行岗位职责的情况, 即该管理岗位在管理本企业、本部门完成各项任务中的个人行为, 本岗位所发挥作用状况。 每种绩效考核方法都有其精髓所在,只有充分了解了他们的精髓所在后,才能选择出适合自己的方法,从而达到优化企业管理的目的。
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