聊聊绩效考核指标那些事儿
来源:朗识测评|作者:小梁|发表日期:2015-08-05
  当绩效考核在管理界掀起一股热潮之时,很多企业纷纷加入到绩效考核的行列中去,当然收获固然是颇丰的,但也存在一些问题,其中备受争议的要数“对员工进行绩效考核究竟是要采用定量指标还是采用定性指标?”。对于这一问题,仁者见仁智者见智,今天笔者也和大家一起聊聊这个话题。
 
  考核指标的设定是进行绩效考核体系设计的关键环节,它确立了对员工进行绩效考核的内容和标准,是企业绩效考核体系的基础之石。因此,考核指标的准确恰当设定是企业整个绩效考核体系得以有效实行的保障。考核指标分为定量和定性两大类别,定量指标是指可以进行量化的指标,而定性指标是指不能量化的指标。在实际应用中,定量指标用于对可量化的工作进行考核,而定性指标则用于考核不可量化的工作。
 
  然而在对员工进行绩效考核时,应该采用定量的考核指标还是采用定性的考核指标呢?首先要明确定量指标与定性指标在绩效考核过程中有何区别。相较之下,定量指标侧重于对员工考核工作结果的考核,而定性指标则侧重于对员工考核工作过程的考核。此外,采用定量指标进行绩效考核可以在个人和组织之间比较量化的考评结果,有助于员工更加清晰地知道自己与其他人的差距,从而有针对性进行改进,但是在实际操作过程中,定量的指标可能难以确定或者比较笼统,缺乏针对性。而采用定性指标对员工进行绩效考核可以对员工的整个工作进程进行评估,可使用范围广,但是定性指标带有较强的主观色彩,对最终的绩效结果有一定影响。
 
  因此,在对员工进行绩效考核时,应该具体情况具体分析,根据员工所在的职位性质选择与之相适应的考核指标,或是采用定量指标,或是采用定性指标,或是定量指标与性指标相结合。
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