手把手教你确定绩效考核指标
来源:朗识测评|作者:婉君|发表日期:2015-08-07
想要一张适合企业的绩效考核表,绩效考核指标的确定非常重要,制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得成功的保证,因此也成为建立绩效考核体系的中心环节,由此可见,指标的设定至关重要。下面就来谈一下如何确定绩效考核指标。
第一、 分析岗位。明确绩效考核的目的,充分研究和分析被考核对象岗位的性质,工作内容,从中了解该岗位的工作方式以及达到目标所需要的条件,初步确定绩效考核的各项要素。
第二、 分析流程。绩效考核指标必须从流程中去把握。每个被考核对象在工作流程拥有不同的角色,任务,与上下级关系也不一样,所以要注重流程才能设置出合适的指标。此外,如果流程存在问题,还应对流程进行优化或重组。
第三、 分析特征。指标也需要分档,这样才能更加明确考核结果,按照不同的程度可分为非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档,而后进行不同权重进行衡量。
第四、 理论验证。依据设计绩效考核表的基本原理与原则,对所设计的绩效考核指标进行验证,保证其能有效可靠反映被考核对象的绩效特征和考核目的要求。
第五、 调查要素。若按照上述四点基本可以初步初步确定的要素,同时还需要更多种灵活方法进行要素调查,最后才把该要素确定在绩效考核指标体系。这样指标体系才会更加准确、完善、可靠。
第六、 修订指标。修订一般分为考核前修订和考核后修订。考核前的修订是通过专家调查法,将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问,征求意见,修改、补充、完善绩效考核指标体系。考核后的修订则根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订,使考核指标体系更加理想和完善。
若每制度一个绩效考核指标都可以按照这6个步骤进行,那么指标将更加可靠,适合每个公司不同岗位不同阶段的需求了。
第一、 分析岗位。明确绩效考核的目的,充分研究和分析被考核对象岗位的性质,工作内容,从中了解该岗位的工作方式以及达到目标所需要的条件,初步确定绩效考核的各项要素。
第二、 分析流程。绩效考核指标必须从流程中去把握。每个被考核对象在工作流程拥有不同的角色,任务,与上下级关系也不一样,所以要注重流程才能设置出合适的指标。此外,如果流程存在问题,还应对流程进行优化或重组。
第三、 分析特征。指标也需要分档,这样才能更加明确考核结果,按照不同的程度可分为非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档,而后进行不同权重进行衡量。
第四、 理论验证。依据设计绩效考核表的基本原理与原则,对所设计的绩效考核指标进行验证,保证其能有效可靠反映被考核对象的绩效特征和考核目的要求。
第五、 调查要素。若按照上述四点基本可以初步初步确定的要素,同时还需要更多种灵活方法进行要素调查,最后才把该要素确定在绩效考核指标体系。这样指标体系才会更加准确、完善、可靠。
第六、 修订指标。修订一般分为考核前修订和考核后修订。考核前的修订是通过专家调查法,将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问,征求意见,修改、补充、完善绩效考核指标体系。考核后的修订则根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订,使考核指标体系更加理想和完善。
若每制度一个绩效考核指标都可以按照这6个步骤进行,那么指标将更加可靠,适合每个公司不同岗位不同阶段的需求了。
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